Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Titular

ReclamarMultas

Email

info@reclamarmultas.com

Sitio web

https://reclamarmultas.com

2. Datos tratados

Podemos tratar, entre otros:

• Nombre, email y teléfono
• Datos sobre la multa (importe, fecha, organismo, tipo)
• Documentos o imágenes aportadas
• Mensajes enviados por el usuario
• Datos técnicos básicos (IP, navegador) con fines de seguridad
• Datos de origen de campaña o landing (UTM)

3. Finalidades

Tratamos tus datos para recibir tu solicitud, analizar de forma inicial y orientativa la información aportada, contactar contigo, gestionar comunicaciones relacionadas con tu caso y, cuando proceda, derivar la solicitud a profesionales o entidades colaboradoras para valorar, presupuestar o tramitar el expediente.

4. Base jurídica

• Consentimiento del usuario
• Aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario
• Interés legítimo en mantener la seguridad y funcionamiento del sitio web, cuando proceda

5. Cesión de datos a terceros colaboradores

Cuando el usuario lo autorice, sus datos y documentación podrán ser comunicados a profesionales, abogados, procuradores, gestorías, entidades o colaboradores especializados con la finalidad de valorar, presupuestar o tramitar la solicitud relacionada con la multa o sanción.

No se cederán datos a terceros para finalidades publicitarias ajenas sin consentimiento.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales. Las solicitudes no tramitadas podrán eliminarse o anonimizarse cuando dejen de ser necesarias.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirar el consentimiento.

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a info@reclamarmultas.com.

8. Derecho a reclamar ante la AEPD

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recibida, especialmente cuando el usuario aporta documentos relacionados con una sanción.

10. Archivos subidos

El usuario debe evitar enviar información que no sea necesaria para valorar la solicitud. Puede ocultar datos no relevantes antes de subir documentación.